A exchange de criptoativos, OKX, travou nesta sexta-feira (17) devido a uma ‘ falha temporária de servidores’.
Em comunicado a exchange disse que restaurou o funcionamento da plataforma e garantiu que os fundos dos usuários estavam seguros.
De acordo com a OKX, o sistema da exchange estava travando devido a problemas no servidor. Meia hora após a publicação da notificação, os especialistas técnicos corrigiram a falha e a plataforma de negociação voltou a funcionar.
A equipe da exchange se desculpou pelo transtorno causado e pediu para que os usuários entrassem em contato caso encontrassem alguma anormalidade.
OKX travou
Em sua conta do Twitter a exchange OKX informou que a plataforma de negociações estava inoperante devido a ‘problemas intermitentes com nossos servidores’.
Confira as Oportunidades e Comece a Investir
‘Os fundos estão seguros. Nossa equipe técnica está trabalhando duro para resolvê-lo o mais rápido possível e manteremos você informado. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado durante o período. Haverá um período somente de cancelamento antes da retomada da negociação’, escreveu a OKX.
Em outra postagem disse que ‘a pré-abertura do mercado está começando agora. No momento, estamos no período de cancelamento. Depois disso, às 17h27 UTC+8, a negociação será retomada. Faremos um pos-mortem assim que estiver tudo bem. Obrigado pela sua paciência’.
Esta não é a primeira vez que a OKX relata interrupções. No final do ano passado a OKX apresentou erros técnicos que impediram os clientes de sacar fundos. A falha surgiu devido à indisponibilidade do serviço Alibaba Cloud.
Devido ao problema a exchange só foi conseguir retomar os depósitos e retiradas de fundos no dia seguinte.