Após o Banco Central da Índia anunciar seus requisitos revisados do processo de KYC, diversos clientes começaram a tirar suas economias do banco. Segundo a mídia local, o banco estatal passou a exigir o Registro Nacional de População (NPR), um registro obrigatório que determina onde cada cidadão morou nos últimos seis meses, e onde ele pretende morar pelos próximos seis meses.
No anúncio emitido pelo Banco Central, o NPR passou a ser um documento válido para o processo de KYC das entidades financeiras. Além disso, o banco estatal informou que as pessoas que não enviarem a documentação requerida terão suas contas congeladas.
O pânico entre os cidadãos, principalmente da comunidade muçulmana, se instaurou levando a uma onda de “saques de medo”. Segundo um oficial do banco, “normalmente teríamos uma retirada de cerca de 25 lakh [2,5 milhões] todos os dias. Agora isso disparou seis vezes. As pessoas estão apenas deixando um saldo mínimo em suas contas”.
Após a onda de medo, o banco estatal informou que o NPR é um documento opcional, podendo o cliente optar por qualquer outro documentos listados. Apesar do anúncio esclarecendo a confusão, os saques em massa continuam ocorrendo.
Inclusive, diversos grupos muçulmanos contrários ao registro começaram a protestar contra o NPR e contra a medida do Banco Central. Segundo Jawahirullah, fundador do partido Manithaneya Makkal Katchi, o grupo exige que o NPR seja retirado como um documento válido para o processo de KYC, pois eles temem “que no próximo passo o NPR seja o único documento que eles possam precisar”.
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