O aplicativo do PicPay está de cara nova. Com o novo design de áreas como Home, Menu, Perfil, Busca e Notificações, o app amplia sua inteligência de dados para se tornar ainda mais assertivo nas recomendações de produtos e serviços para cada perfil de usuário, no momento adequado da sua jornada, incluindo Bitcoin e cripto.
A nova versão, disponível para uma parte da base e que será liberada gradualmente para todos, foi desenvolvida para tornar a experiência do cliente ainda mais fluida e personalizada, além de proporcionar uma visão 360º da situação financeira. Assim que abrir o aplicativo, o usuário vê em poucos cliques os aspectos mais relevantes das suas finanças, como saldo, fatura do cartão, investimentos, empréstimos em aberto e o status das parcelas a pagar.
As principais alterações na página inicial incluem ainda uma nova seção de produtos e serviços personalizada, chamada “Pro dia a dia”, que apresenta opções que facilitam as tarefas transacionais cotidianas como ‘Pagar boleto’, ‘Pagar pessoas’ e ‘Pix’. Caso não encontre o que precisa, o cliente pode recorrer à busca e ao botão ‘Menu’, na parte inferior do app, que traz atalhos para todas as soluções financeiras do PicPay, como Investimentos, Seguros, Cofrinhos, PicPay Card, entre outros.
O novo layout apresenta o portfólio de produtos de forma segmentada para cada perfil de cliente. Uma das ilustrações disso é a seção ‘Soluções pra você’, com recomendações de acordo com o comportamento do usuário e do seu momento de vida. Além disso, o app pode ser ainda mais personalizado com a opção de importar dados de outros bancos via Open Finance, para visualizar e gerenciar tudo em um só app, facilitando o dia a dia.
Segmentação
O design novo também busca reforçar a proposta de valor do PicPay para diferentes perfis, em um momento em que a companhia tem investido na segmentação da base de clientes.
“A proposta tornou o app ainda mais organizado, minimalista e atrativo, mas vai muito além da estética, porque se trata de trazer uma experiência mais fluida, simples e inteligente para facilitar o dia a dia. Queremos mostrar o valor do design para todos os usuários do PicPay, que quando projetado com a intenção certa faz os clientes sentirem na prática que suas demandas financeiras são realizadas com mais dinamismo e naturalidade”, afirma Jaime Spaniol, executivo de Design do PicPay que encabeçou o projeto.
Segundo o executivo, a reformulação do aplicativo propõe uma evolução na forma como o PicPay interage com os seus clientes. “Foram mais de 100 protótipos até chegarmos neste formato. Fomos construindo essa jornada junto com os usuários, em diferentes regiões do Brasil, entendendo as suas necessidades e investindo no que realmente faz sentido no dia a dia deles”, ressalta.
Com a novidade, o objetivo do PicPay é construir mais que um “design system”, mas sim um “impact system”, que introduzirá funções narrativas para a navegação do aplicativo. Por exemplo, os usuários em breve poderão identificar diferentes tipos de notificações do app pelo som, uma inovação única no mercado que visa facilitar ainda mais a vida dos usuários, também através da aparência do app.
No decorrer dos próximos meses, outras áreas do aplicativo, como Wallet, Área Pix, Empréstimos, Investimentos e o nosso marketplace, PicPay Shop, também passarão por um redesign.
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