No dia em que o valor do Bitcoin ascendeu para quase US$ 64.000, usuários das plataformas Coinbase e Robinhood relataram interrupções no serviço. Até 28 de fevereiro de 2024, a página de status da Coinbase indicava que a plataforma estava sofrendo de “desempenho degradado”, enquanto os clientes da Robinhood expressavam suas queixas à equipe de suporte da plataforma.
O Bitcoin (BTC) disparou para quase US$ 64.000 na Bitstamp em 28 de fevereiro, antes de recuar abaixo da marca de US$ 61.o00. No entanto, usuários relataram que suas contas na Coinbase pareciam estar vazias. Por volta das 9h40, a atualização de status da Coinbase confirmou a anomalia, afirmando que uma investigação estava em curso.
“Estamos cientes de que alguns usuários podem ver um saldo zero em suas contas da Coinbase e podem enfrentar erros ao comprar ou vender”, revela a página de status. “Nossa equipe está investigando esse problema e fornecerá uma atualização em breve. Seus ativos estão seguros.”
Bitcoin
Além disso, a atualização de status da Kraken relatou desafios com conexões web e móveis, com a exchange sediada em São Francisco anunciando “O problema foi identificado e uma correção está sendo implementada”.
Esta notificação apareceu na página de status da Kraken às 17h39. Da mesma forma, os clientes da Robinhood expressaram preocupações à conta de suporte ‘Ask Robinhood’, destacando dificuldades em finalizar transações de criptomoedas.
“[Ask Robinhood] Não consigo mais gerar meu endereço BTC”, explicou um usuário.
Ao longo dos anos, inúmeras exchanges e problemas de conectividade surgiram durante mercados em alta e quando as avaliações de criptomoedas experimentam aumentos ou quedas bruscas. Esses desafios das exchanges fazem parte do território no cenário cripto inerentemente volátil.
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