No último sábado (14), a 3xbit, hub de soluções em blockchain, anunciou que suspendeu os depósitos de criptomoedas na plataforma, por motivos de “questões técnicas”.
“Estamos realmente empenhados em solucionar as questões técnicas que estamos enfrentando. Há questões sendo solucionadas com os nodes de BTC e algumas altcoins e no saque em reais.
Montamos uma força-tarefa para resolver o quanto antes essas falhas, que nada tem haver com o ocorrido em outras empresas do setor. […] Conforme o andamento técnico, os depósitos serão bloqueados nesta segunda-feira, como uma forma de mostrar a idoneidade da 3XBIT.”, disse o comunicado da 3xbit.
No dia 13 de setembro, a empresa também comunicou em seu perfil no Medium sobre os atrasos nos saques:
“A 3XBIT informa aos clientes e ao mercado em geral, que está realizando mudanças estruturais na plataforma da exchange, que podem acarretar morosidade no saque, em Credit e em criptomoedas, e no atendimento. O prazo para normalização é de três semanas. As readequações têm o objetivo de melhorar os serviços já oferecidos e atualizar a plataforma para a inclusão de novos produtos, que serão anunciados ao mercado em breve. Aos clientes que não conseguiram efetuar saques na plataforma, pedimos para que verifiquem inicialmente se estão em dia com a documentação para procedimento de KYC (Know you Client), conforme exigido pela Receita Federal do Brasil, por meio da Instrução Normativa 1888, que entrou em vigor no dia 01 de agosto de 2019. A não atualização do cadastro pode ser uma das travas da operação.”
A empresa não informou previamente seus clientes sobre a mudança no sistema.
